Preguntas frecuentes

¿Hacéis envíos a domicilio?

Claro que sí. Trabajamos con diversas empresas logísticas como GLS y Correos Express para entregar tus adornos de navidad personalizados.

¿Cuánto tarda?

¡Un clásico! Nuestro departamento de fabricación tarda entre 24 y 72 horas en efectuar la elaboración del pedido. Puedes ver el proceso en la sección correspondiente

Una vez confeccionado, el paquete llega en 24 horas o 72 horas, según tu elección de envío a la península.

¿Hacéis envíos a Canarias, Ceuta y Melilla?

No, actualmente no podemos ofrecer envíos a estos destinos.

¿Cuánto cuesta el envío?

Depende de dónde te encuentres y con cuánta rapidez desees que te llegue el envío. Puedes añadir al carrito la bola de navidad que más te guste y ahí podrás introducir el código postal de tu domicilio y calcular exactamente el precio del envío. Te adelantamos que no es caro y que a las grandes ciudades los envíos llegan en 24 horas, con un precio inferior a 6€ en muchos casos.

¿Qué colores hay disponibles?

Tenemos un montón de colores y materiales diferentes donde escoger, puedes verlos aquí abajo.

Los árboles de madera personalizados cuentan con la opción de pintura, que quedarían así:

Devoluciones y reembolsos

Debido a que nuestros artículos son personalizados no se admiten cambios, devoluciones ni reembolsos. En caso de errata, fallo de fabricación o rotura en el medio de transporte, por favor, contacten con nosotros para la inmediata reposición del artículo dañado. 

Venta mayorista o B2B

Si lo necesitas, podemos fabricar decenas, cientos o miles de bolas de navidad con tu logo o marca, conoce más pulsando sobre el siguiente enlace. Bolas de Navidad personalizadas B2B

 

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