¿Hacéis envíos a domicilio?
Claro que sí. Trabajamos con diversas empresas logísticas como GLS, DHL o MRW para entregar tus adornos de navidad personalizados allá donde te encuentres dentro de España, incluyendo Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tarda?
¡Un clásico! Nuestro departamento de fabricación tarda entre 24 y 72 horas en efectuar la elaboración del pedido. Puedes ver el proceso en la sección correspondiente
Una vez confeccionado, el paquete llega en 24 horas o 72 horas, según tu elección de envío a la península.
¿Hacéis envíos a Canarias?
Sí, pero solo durante temporada baja y media. Esto quiere decir que enviamos a Canarias durante todo el año, menos del 10 al 31 de diciembre. Esto es debido a que los envíos se demoran en las aduanas y la entrega es incierta, provocando situaciones desagradables. A causa de esto tomamos esta decisión, por lo que si decides correr el riesgo de no tener tu envío a tiempo para Navidad, puedes contactarnos por correo y gustosamente activaremos para tu pedido el envío a Canarias.
¿Cuánto cuesta el envío?
Depende de dónde te encuentres y con cuánta rapidez desees que te llegue el envío. Puedes añadir al carrito la bola de navidad que más te guste y ahí podrás introducir el código postal de tu domicilio y calcular exactamente el precio del envío. Te adelantamos que no es caro y que a las grandes ciudades los envíos llegan en 24 horas, con un precio inferior a 6€ en muchos casos.
¿Qué colores hay disponibles?
Tenemos un montón de colores y materiales diferentes donde escoger, puedes verlos aquí abajo.
Los árboles de madera personalizados cuentan con la opción de pintura, que quedarían así:
Devoluciones y reembolsos
Debido a que nuestros artículos son personalizados no se admiten cambios, devoluciones ni reembolsos. En caso de errata, fallo de fabricación o rotura en el medio de transporte, por favor, contacten con nosotros para la inmediata reposición del artículo dañado.
